En bref
- Assureur généraliste international, actif en France sur les assurances de particuliers et de professionnels, dont la construction.
- DO via le réseau d'agents généraux Generali, présenté comme le principal interlocuteur pour la demande.
- Contrats proposés « pour certaines destinations d'ouvrage » : l'éligibilité s'apprécie au cas par cas après analyse du projet.
- Tarif sur devis : établi au cas par cas selon le projet, sans prix catalogue.
Présentation
Generali est un assureur généraliste d'origine internationale, présent en France sur l'ensemble des assurances de particuliers et de professionnels. La construction fait partie des risques qu'il couvre, aux côtés de l'habitation, de l'auto, de la santé ou des contrats professionnels.
Sur la dommage ouvrage, Generali indique sur son site proposer des contrats « pour certaines destinations d'ouvrage » et invite à contacter un agent général Generali, présenté comme le principal interlocuteur pour analyser le besoin et déterminer si une solution est envisageable. La souscription passe donc par un conseiller plutôt que par un parcours 100 % en ligne.
Comme souvent chez un généraliste, les dossiers les plus standards (construction de maison individuelle avec un constructeur ou un maître d'œuvre identifié) tendent à être les mieux accueillis, tandis que les projets atypiques peuvent être plus difficiles à placer et orienter vers des assureurs spécialisés. D'où l'intérêt de comparer plusieurs offres avant de signer.
L'intérêt d'une fiche comme celle-ci n'est pas de s'arrêter à un nom : le bon contrat dépend de votre projet. Comparer plusieurs devis de dommage ouvrage reste le meilleur moyen de trouver l'offre adaptée à votre dossier.
Idéal pour
- Construction classique avec constructeur ou maître d’œuvre
- Regrouper ses contrats chez un même assureur
- Réseau d’agences et de conseillers
À comparer si…
- Autoconstruction et dossiers atypiques plus difficiles à placer
- Le tarif mérite d’être comparé avant de signer
À qui s'adresse Generali ?
Le bon assureur dépend de votre situation. Voici les profils pour lesquels une offre comme celle de Generali est à étudier.
Construction de maison individuelle
Le profil le plus standard pour un généraliste : un projet encadré par un constructeur ou un maître d'œuvre, avec un dossier complet.
Client multi-contrats
Si vous êtes déjà assuré chez Generali, votre agent peut étudier la DO en lien avec vos autres contrats — sous réserve que le tarif reste compétitif.
Projets bien cadrés
Les opérations standards et complètes s'étudient au cas par cas ; les montages plus complexes gagnent à être comparés avec des spécialistes.
Les garanties de la dommage ouvrage
Les couvertures de base sont fixées par l'article L242-1 du Code des assurances. La DO préfinance la réparation des désordres de nature décennale, pendant 10 ans à compter de la réception, sans attendre qu'un tribunal désigne le responsable.
Ces garanties étant identiques chez tous les assureurs, Generali compris, ce n'est pas sur ce socle que les offres se distinguent, mais sur le tarif, l'acceptation du dossier et le service.
Solidité de l'ouvrage
Réparation des dommages qui compromettent la solidité de la construction (fondations, murs porteurs, charpente, toiture).
Impropriété à destination
Désordres qui rendent le bien impropre à son usage : infiltrations, fissures importantes, défauts d'étanchéité majeurs.
Éléments d'équipement indissociables
Dommages affectant les équipements qui ne peuvent être retirés sans détériorer l'ouvrage (canalisations encastrées, dallage…).
Vices du sol
Dommages provenant d'un défaut du terrain dès lors qu'ils relèvent de la garantie décennale.
Les garanties complémentaires à connaître
Au-delà du socle légal, plusieurs garanties complémentaires peuvent s'ajouter selon le projet — surtout pour les professionnels. Ce ne sont pas la dommage ouvrage à proprement parler, mais des produits associés.
TRC — Tous Risques Chantier
Couvre les dommages au chantier pendant les travaux (avant réception) : effondrement, vol, intempéries, incendie. Surtout pour les promoteurs et constructeurs.
GFA — Garantie Financière d'Achèvement
Garantit l'achèvement de l'ouvrage en cas de défaillance du constructeur. Concerne principalement la VEFA et les opérations de promotion.
RCMO — RC Maître d'Ouvrage
Responsabilité civile du maître d'ouvrage pour les dommages causés aux tiers ou aux avoisinants pendant le chantier.
Dommages immatériels & existants
Extensions facultatives : préjudices financiers consécutifs à un sinistre, ou garantie des parties déjà existantes en rénovation.
Tarif Generali : comment l'obtenir
Il n'existe pas de prix « catalogue » pour une dommage ouvrage. Le tarif Generali est calculé sur dossier, en fonction du montant des travaux, de votre profil, de la technique de construction, de la surface et de vos antécédents.
À titre indicatif, le budget d'une DO se situe souvent entre 1 500 et 5 000 € pour un particulier, soit de l'ordre de 1 à 3 % du coût des travaux. Ce sont des ordres de grandeur de marché, pas un tarif Generali.
Obtenez votre tarif personnalisé
Un spécialiste étudie votre projet et vous trouve la meilleure offre — en une seule demande, gratuitement.
Comment souscrire votre dommage ouvrage
- 01
Avant l'ouverture du chantier
La DO doit être souscrite avant le démarrage des travaux : c'est une obligation légale (article L242-1).
- 02
Constituer le dossier
Descriptif et montant des travaux, permis de construire, plans, attestations d'assurance décennale des intervenants, et étude de sol si elle existe.
- 03
Comparer puis souscrire
Le dossier permet à chaque assureur d'établir une proposition. Comparer plusieurs offres évite de se contenter d'un seul tarif.
En cas de sinistre
- 01
Déclaration
Vous déclarez le sinistre par lettre recommandée dans les 5 jours ouvrés suivant sa constatation, pendant les 10 ans de garantie.
- 02
Expertise
Un expert mandaté évalue les désordres et vérifie qu'ils relèvent bien de la garantie décennale.
- 03
Préfinancement
L'assureur préfinance les travaux de réparation sans attendre une décision de justice, puis se retourne vers l'assureur du constructeur responsable.
Questions fréquentes sur Generali
Les réponses aux questions les plus courantes avant de comparer.