En bref
- Mutuelle d'assurance du groupe Covéa (aux côtés de MMA et GMF).
- Profil large : historiquement tournée vers les artisans, aujourd'hui ouverte aux particuliers et aux professionnels.
- Garanties identiques à la loi : socle fixé par l'article L242-1 du Code des assurances, commun à tous les assureurs.
- Tarif sur devis : calculé selon votre projet, jamais de prix catalogue.
Présentation
La MAAF est une mutuelle d'assurance née à Niort dans l'univers des artisans, intégrée depuis le début des années 2000 au groupe mutualiste Covéa, qui rassemble également les marques MMA et GMF. Elle assure aujourd'hui aussi bien des particuliers que des professionnels.
Dans le domaine de la construction, la dommage ouvrage s'adresse au maître d'ouvrage : le particulier qui fait construire ou rénover, comme la société (SCI, par exemple) qui porte un projet immobilier. Selon le profil et la nature des travaux, certains dossiers atypiques (autoconstruction, montages complexes) trouvent parfois de meilleures réponses chez des assureurs spécialisés.
Les couvertures de base étant identiques d'un assureur à l'autre, la comparaison porte surtout sur le tarif, l'acceptation du dossier et la qualité du service. D'où l'intérêt de mettre en concurrence plusieurs devis avant de souscrire.
L'intérêt d'une fiche comme celle-ci n'est pas de s'arrêter à un nom : le bon contrat dépend de votre projet. Comparer plusieurs devis de dommage ouvrage reste le meilleur moyen de trouver l'offre adaptée à votre dossier.
Idéal pour
- Particuliers qui font construire un logement classique
- Sociétaires déjà clients
- Qualité de service mutualiste
À comparer si…
- Autoconstruction et cas atypiques à orienter vers des spécialistes
- Offre parfois limitée selon le profil
À qui s'adresse MAAF ?
Le bon assureur dépend de votre situation. Voici les profils pour lesquels une offre comme celle de MAAF est à étudier.
Particulier qui fait construire
Public naturel d'une mutuelle généraliste : la construction ou la rénovation lourde d'un logement avec un dossier cadré.
Artisan ou professionnel du bâtiment
Compte tenu de ses origines, la MAAF reste un interlocuteur connu des artisans et des pros, à confronter aux offres spécialisées.
À comparer pour les cas atypiques
Pour l'autoconstruction ou un projet hors normes, confrontez l'offre à celle de spécialistes de la construction.
Les garanties de la dommage ouvrage
Les couvertures de base sont fixées par l'article L242-1 du Code des assurances. La DO préfinance la réparation des désordres de nature décennale, pendant 10 ans à compter de la réception, sans attendre qu'un tribunal désigne le responsable.
Ces garanties étant identiques chez tous les assureurs, MAAF compris, ce n'est pas sur ce socle que les offres se distinguent, mais sur le tarif, l'acceptation du dossier et le service.
Solidité de l'ouvrage
Réparation des dommages qui compromettent la solidité de la construction (fondations, murs porteurs, charpente, toiture).
Impropriété à destination
Désordres qui rendent le bien impropre à son usage : infiltrations, fissures importantes, défauts d'étanchéité majeurs.
Éléments d'équipement indissociables
Dommages affectant les équipements qui ne peuvent être retirés sans détériorer l'ouvrage (canalisations encastrées, dallage…).
Vices du sol
Dommages provenant d'un défaut du terrain dès lors qu'ils relèvent de la garantie décennale.
Les garanties complémentaires à connaître
Au-delà du socle légal, plusieurs garanties complémentaires peuvent s'ajouter selon le projet — surtout pour les professionnels. Ce ne sont pas la dommage ouvrage à proprement parler, mais des produits associés.
TRC — Tous Risques Chantier
Couvre les dommages au chantier pendant les travaux (avant réception) : effondrement, vol, intempéries, incendie. Surtout pour les promoteurs et constructeurs.
GFA — Garantie Financière d'Achèvement
Garantit l'achèvement de l'ouvrage en cas de défaillance du constructeur. Concerne principalement la VEFA et les opérations de promotion.
RCMO — RC Maître d'Ouvrage
Responsabilité civile du maître d'ouvrage pour les dommages causés aux tiers ou aux avoisinants pendant le chantier.
Dommages immatériels & existants
Extensions facultatives : préjudices financiers consécutifs à un sinistre, ou garantie des parties déjà existantes en rénovation.
Tarif MAAF : comment l'obtenir
Il n'existe pas de prix « catalogue » pour une dommage ouvrage. Le tarif MAAF est calculé sur dossier, en fonction du montant des travaux, de votre profil, de la technique de construction, de la surface et de vos antécédents.
À titre indicatif, le budget d'une DO se situe souvent entre 1 500 et 5 000 € pour un particulier, soit de l'ordre de 1 à 3 % du coût des travaux. Ce sont des ordres de grandeur de marché, pas un tarif MAAF.
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Un spécialiste étudie votre projet et vous trouve la meilleure offre — en une seule demande, gratuitement.
Comment souscrire votre dommage ouvrage
- 01
Avant l'ouverture du chantier
La DO doit être souscrite avant le démarrage des travaux : c'est une obligation légale (article L242-1).
- 02
Constituer le dossier
Descriptif et montant des travaux, permis de construire, plans, attestations d'assurance décennale des intervenants, et étude de sol si elle existe.
- 03
Comparer puis souscrire
Le dossier permet à chaque assureur d'établir une proposition. Comparer plusieurs offres évite de se contenter d'un seul tarif.
En cas de sinistre
- 01
Déclaration
Vous déclarez le sinistre par lettre recommandée dans les 5 jours ouvrés suivant sa constatation, pendant les 10 ans de garantie.
- 02
Expertise
Un expert mandaté évalue les désordres et vérifie qu'ils relèvent bien de la garantie décennale.
- 03
Préfinancement
L'assureur préfinance les travaux de réparation sans attendre une décision de justice, puis se retourne vers l'assureur du constructeur responsable.
Questions fréquentes sur MAAF
Les réponses aux questions les plus courantes avant de comparer.